IT&인터넷

젠하이저서비스센터 AS 이어폰 신제품 교체 방법

친절한 라온씨 2019. 2. 19. 10:55

저는 젠하이저 이어폰을 선물을 받아서 사용을 하다보니 그 성능의 반했습니다.
그런데 유럽여행을 가서 도둑을 맞게 되어서 또다시 젠하이저 이어폰을 사서 사용중이었는데 단선이 되어서 사용하기 불편하게 되었습니다.
오늘은 볼일이 있어서 서초에 갔다가 나온김에 가자는 생각에 교대에 있는 젠하이저서비스센터를 방문을 했습니다.

이어폰 리뷰를 많이 해서 이어폰이 많이 있지만 성능도 좋고 정이 든 젠하이저 이어폰를 그냥 포기 할 수 없었습니다.
단선이 된부분에 절연테이프를 감고 다녔더니 접착제때문에 지저분하게 되었습니다.
나름 10만원이 넘어가는 고가의 이어폰이라서 AS를 받기로 결정을 했습니다.

젠하이저서비스센터

서울특별시 서초구 서초동
주소: 서울시 서초구 서초동 서초대로 316 하림인터내셔날 오피스텔빌딩 3층 젠하이저
전화 : 1544-1699
업무시간: 오전 9:00-오후 6:00 (월~금)

글로벌 브랜드이긴 하지만 젠하이저서비스센터는 국내에 한군데 밖에 없습니다.
젠하이저AS센터는 교대역 1번출구레 나오면 보이는 맥도날드 건물 3층에 있습니다.
맥도날드 바로 옆쪽에 있는 작은 입구로 들어가서 엘리베이터를 타면 된답니다.





젠하이저as센터에 들어가서 바로 대기표를 뽑으시면 됩니다.
저는 대기 인원이 3명밖에 없어서 빨리 순번이 돌아왔습니다.


그리고 창가에 있는 서비스 신청서를 작성후에 제출을 하시면 됩니다.
단, 제품 구입내역서와 정품보증서(시리얼번호)가 필요합니다.
저는 인터넷으로 구입을 했기때문에 구입한 사이트 구매내역을 확인 시켜줬습니다.


젠하이저서비스센터는 그리 크지 않은 규모에 대기인원도 없어서 바로 AS신청을 하고 대기를 했습니다.
택배로도 AS신청을 할 수가 있다고 하니 시간이 안되는 분이나 지방에 계시는분은 택배서비스를 이용하시면 될걸 같습니다.
(방문 가능한 젠하이저AS센터는 서울 교대 1곳 뿐입니다.)



보증기간이 2년인데 아직 6개월정도 보증기간이 남아 있었습니다.
단선부분을 따로 AS를 할 수 없다고 새제품으로 교환해 줬습니다.

젠하이저AS센터에서 이런 서비스를 제공해주니 비싼 값어치 한다는 생각이 들었습니다.
젠하이저 이어폰이 당분간 또 저의 귀를 즐겁게 해줄걸 같습니다.